Twitter ist im Bereich Marketing ein bedeutendes und wichtiges Werkzeug geworden. Der Micro-Blogging Dienst bietet dabei zahlreiche Einsatzmöglichkeiten, die es erlauben, den Umsatz zu steigern oder Dienstleistungen gekonnt und effektiv zu bewerben.
Um auf die eigene Homepage mehr Besucher zu bekommen und somit mehr Kunden gewinnen zu können, setzte man lange Zeit nicht auf Empfehlungsmarketing als Marketinginstrument.